Une année marquée par l’entrée en vigueur de la Loi 83 officialisant notre rôle prépondérant de responsabilité dans l’amélioration de la santé physique et sociale de notre population.
Malgré une pénurie importante de personnel infirmier et professionnel, nous avons pu atteindre une grande majorité des cibles en lien avec la reddition de compte, et, à bien des égards, dépassé très largement les attentes de 2010 du Ministère de la santé et des services sociaux pour l’Outaouais.

Notre organisation s’est dotée à l’hiver dernier d’un nouveau plan d’organisation reflétant les changements à la Loi 83 et surtout une organisation axée sur les services aux usagers.
Au niveau psychosocial, nos intervenants ont dû composer avec la fermeture de l’Usine Tembec en apportant tout le support nécessaire aux personnes touchées par cette situation difficile.

Le Pavillon du Parc et le Centre de santé et de services sociaux du Pontiac ont signé la première entente officielle de partenariat en Outaouais clarifiant mieux les rôles et responsabilités dévolus à chacun de nos établissements.
À la lecture de ce document, vous réaliserez combien le personnel et le corps médical ont à cœur d’offrir une vaste gamme de services à notre population.

Vous trouverez à l’annexe 1, la déclaration de fiabilité des données contenues dans le présent rapport et des contrôles afférents.
En terminant, nous tenons à remercier le personnel, l’équipe médicale, les cadres et les bénévoles qui tout au long de l’année ont relevé de nombreux défis et se sont adaptés aux nombreux changements de notre réseau.
Jean-Guy Patenaude, président
Richard Grimard, directeur général
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