Comité des usagers

Fonctions du Comité des usagers

Les  fonctions  du Comité des usagers prévues à l’article 212 de la Loi sur les  services  de  santé et de services sociaux (L.R.Q., c. S-4.2) sont les suivantes :

1° renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;

2°  promouvoir  l'amélioration  de  la  qualité  des  conditions de vie des usagers  et  évaluer  le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement;

3°  défendre  les  droits  et  les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;

4°  accompagner  et  assister,  sur  demande, un usager dans toute démarche qu'il  entreprend  y compris  lorsqu'il désire porter une  plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre III du titre II de la présente  loi  ou  en  vertu  de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux (chapitre P-31.1);

5°  s'assurer,  le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des Comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.


Liste des membres                                                                                                                              

• Robert G. Ladouceur, Mansfield, (819) 683-2598, Président     
• Claudette Rainville, Ile-du-Grand-Calumet, (819) 648-5666                                                           
• Thérès Gagnon, Ile-du-Grand-Calumet                
• Micheline Davis, Fort-Coulonge         
• Joyce McCagg, Shawville, (819) 647-3470                       
• Angela Lance, Campbell's Bay, (819) 648-5563
• Keith Nadeau, Fort-Coulonge (819) 683-2156
• Poste vacant

Personne ressource :
Elaine Denault, Secrétaire-Trésorière
(819) 683-2854

Personne responsable :
Ann Rondeau
(819) 647-3851 ext 3223

Comité des usagers du CSSS du Pontiac
CP 2001
Shawville (Québec) J0X 2Y0

Journal Le Phare No 1

Journal le Phare No2