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Comité de vigilance et de la qualité

18/09/2010 - Lu 175 fois
Le mandat du Comité de vigilance et de la qualité est d'assurer le suivi des recommandations du Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services et d’en faire rapport au Conseil d’administration.

Le comité se compose des cinq membres suivants:

- Claudette Rainville-Stanton, Présidente et membre du conseil d'administration
- Cheryl Hardwick, Vice-Présidente et membre du conseil d'administration
- Richard Grimard, directeur général, Secrétaire et membre d'office
- Hélène Boulet, Membre du conseil d'administration
- Benoit Paré, Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services et membre d'office

Le Comité de vigilance s'est réuni à 4 reprises en cours d'année sous la présidence de Madame Claudette Rainville-Stanton.  À chacune de ces rencontres, le Commissaire nous a fait un rapport complet du type de plaintes et des suivis rigoureux qu'il donnait afin de viser toujours la poursuite de la qualité.  Chaque rapport présenté au Conseil d'administration par le Commissaire était préalablement évalué par le comité pour cibler particulièrement les situations demandant une position officielle de l'établissement.
 
Le comité a assuré son support à l’analyse et aux recommandations quant à la nature des problématiques identifiées ainsi qu’au suivi des correctifs proposés.  Le comité a également appuyé la démarche du Commissaire quant à la mise en place d’un processus visant à évaluer et quantifier les signalements (observations, commentaires reçus, plaintes «informelles»).
 
Le comité a également participé à l’évaluation du travail effectué par le Commissaire et ciblé ses attentes pour le futur.  En ce qui concerne la problématique sur les AVAC (Accouchement vaginal après césarienne), le Conseil d’administration s’est positionné en appuyant la recommandation du CMDP à l’effet d’instituer un moratoire jusqu’à ce que de nouvelles données probantes démontrent que cette pratique serait à très faible risque pour nos patientes.